อัปเดตล่าสุด: 12 กันยายน 2569
นโยบายนี้อธิบายว่าเว็บไซต์ tummarsorn.com เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง เก็บไปทำอะไร เก็บไว้นานแค่ไหน และคุณทำอะไรกับข้อมูลของตัวเองได้บ้าง
1. เราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง
1.1 ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง
- ชื่อผู้ใช้ อีเมล และรหัสผ่าน ตอนสมัครสมาชิก
- ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ และข้อมูลในหน้าโปรไฟล์ที่คุณกรอกเอง
- เนื้อหาที่คุณเขียน ได้แก่ บทความ ประกาศ นิยาย ตอนนิยาย ความเห็น และรูปภาพที่อัปโหลด
- ข้อความที่คุณส่งในห้องแชท และข้อความที่ส่งหาสมาชิกคนอื่น
- เรื่องที่คุณแจ้งเข้ามาผ่านระบบแจ้งปัญหา และเรื่องที่คุณรายงานเนื้อหาของผู้อื่น
- ชื่อ ที่อยู่ อีเมล และเบอร์โทร ที่คุณกรอกตอนสั่งซื้อหรือเติมเพชร
- หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณผูกไว้กับบัญชี เพื่อใช้รับกิ๊ฟการ์ด TrueMoney Wallet เป็นคำขอบคุณ พร้อมประวัติการรับกิ๊ฟการ์ดของคุณ — เราขอรหัสยืนยันทางข้อความสั้นเพื่อพิสูจน์ว่าเบอร์นั้นเป็นของคุณจริง
1.2 ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน
- ประวัติการเข้าชมบทความและนิยาย
- ประวัติการได้รับและใช้จ่ายแต้ม เพชร กุญแจ และเหรียญอีเวนต์
- รายการเนื้อหาที่คุณบันทึกไว้ ปลดล็อกแล้ว กดถูกใจ หรือติดตาม
- รายชื่อเพื่อน คำขอเป็นเพื่อน และรายชื่อนักเขียนที่คุณติดตาม
- การตั้งค่าส่วนตัว เช่น ลำดับหมวดที่สนใจบนหน้าแรก และตัวกรองที่คุณตั้งค้างไว้
1.3 ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ
- คุกกี้ที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบและการทำงานพื้นฐานของเว็บ
- เวลาเข้าใช้งานล่าสุด และสถานะออนไลน์
- ค่าที่ระบบคำนวณไว้ใช้กรองสแปม เช่น จำนวนครั้งที่คุณเคยคอมเมนต์ผ่าน และค่าตรวจสอบว่าคุณส่งข้อความเดิมซ้ำหรือไม่
2. เราใช้ข้อมูลไปทำอะไร
- ให้คุณเข้าสู่ระบบ ใช้งานบัญชี และแสดงผลงานของคุณต่อผู้อื่น
- ประมวลผลการซื้อขาย การเติมเพชร และการจ่ายส่วนแบ่งให้นักเขียน
- ดูแลความปลอดภัยของชุมชน คัดกรองเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม และจัดการเรื่องที่มีผู้รายงานเข้ามา
- ตอบเรื่องที่คุณแจ้งเข้ามา และตรวจสอบข้อพิพาทเรื่องยอดเงิน
- ปรับปรุงเว็บไซต์ในภาพรวม โดยดูจากตัวเลขสรุป ไม่ใช่รายบุคคล
3. ระบบคัดกรองอัตโนมัติ
เว็บไซต์นี้ใช้ระบบอัตโนมัติช่วยคัดกรองเนื้อหาก่อนเผยแพร่ ซึ่งอาจทำให้เนื้อหาของคุณถูกปฏิเสธหรือถูกพักไว้ตรวจสอบโดยไม่มีคนอ่านก่อน เราขอแจ้งให้ทราบตรงๆ ดังนี้
- การคัดกรองด้วยปัญญาประดิษฐ์ — ข้อความที่คุณเขียน (หัวข้อและเนื้อหา) จะถูกส่งไปให้บริการปัญญาประดิษฐ์ของ Google เพื่อประเมินว่าเหมาะสมกับหมวดหมู่และกฎของเว็บหรือไม่ ข้อมูลที่ส่งไปคือข้อความที่คุณเขียนเท่านั้น ไม่ได้ส่งชื่อหรืออีเมลของคุณไปด้วย
- การตรวจข้อความที่ไม่เป็นภาษา — ระบบตรวจจับหัวข้อหรือเนื้อหาที่เป็นตัวอักษรสุ่มและปฏิเสธโดยอัตโนมัติ
- การกันสแปมความเห็น — ระบบจำค่าตรวจสอบของความเห็นล่าสุดไว้เพื่อกันการส่งซ้ำ และนับจำนวนครั้งที่คุณเคยคอมเมนต์ผ่าน เพื่อลดความเข้มงวดลงเมื่อคุณใช้งานมาสักระยะ
หากคุณเห็นว่าระบบตัดสินผิดพลาด คุณติดต่อเราเพื่อขอให้คนตรวจซ้ำได้เสมอ และคุณขอดูค่าที่ระบบเก็บไว้เกี่ยวกับตัวคุณได้จากการขอสำเนาข้อมูลตามข้อ 6
4. เราส่งข้อมูลให้ใครบ้าง
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ และไม่ส่งให้ใครเพื่อการโฆษณา ผู้ให้บริการที่เราใช้มีดังนี้
| ผู้ให้บริการ | ได้รับข้อมูลอะไร |
|---|---|
| Google — เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google | อีเมลและชื่อของคุณ เฉพาะเมื่อคุณเลือกเข้าสู่ระบบด้วยวิธีนี้ |
| Google — บริการปัญญาประดิษฐ์ | ข้อความที่คุณเขียน เพื่อคัดกรองก่อนเผยแพร่ (ดูข้อ 3) |
| Cloudflare R2 | รูปภาพที่คุณอัปโหลด ซึ่งเก็บไว้บนบริการนี้ |
| OneSignal | รหัสอุปกรณ์สำหรับส่งการแจ้งเตือน เฉพาะเมื่อคุณกดอนุญาต |
| TrueMoney Wallet | หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ เฉพาะเมื่อคุณผูกเบอร์ไว้เพื่อรับกิ๊ฟการ์ดเป็นคำขอบคุณ และเฉพาะตอนที่ส่งกิ๊ฟการ์ดให้คุณจริงเท่านั้น |
| Omise Payments | ข้อมูลที่จำเป็นต่อการชำระเงินตอนเติมเพชร เราไม่เก็บเลขบัตรของคุณไว้บนเว็บนี้เลย ข้อมูลบัตรทั้งหมดอยู่กับผู้ให้บริการรายนี้ |
นอกจากนี้เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของสมาชิกคนอื่น
5. เราเก็บข้อมูลไว้นานแค่ไหน
โดยหลักแล้ว ข้อมูลของคุณจะถูกลบเมื่อคุณลบบัญชี แต่มีข้อยกเว้นบางอย่างที่เราขอชี้แจงไว้ชัดเจนตรงนี้ เพื่อไม่ให้เข้าใจผิดภายหลัง
| ข้อมูล | เมื่อคุณลบบัญชี | เหตุผล |
|---|---|---|
| บัญชี โปรไฟล์ เนื้อหา ความเห็น รูปภาพ ข้อความแชท ประวัติการเข้าชม เรื่องที่แจ้งปัญหา | ลบถาวร | เป็นข้อมูลของคุณโดยตรง ไม่มีเหตุให้เก็บต่อ |
| บันทึกการเติมเพชรด้วยเงินจริง (วันเวลา ชื่อผู้ใช้ อีเมล จำนวนเพชร เลขคำสั่งซื้อ) | เก็บถาวร | เป็นหลักฐานทางการเงิน ใช้อ้างอิงกรณีมีข้อพิพาทเรื่องยอดเงินเท่านั้น ไม่นำไปใช้เพื่อการอื่นใด |
| คำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้ว | เก็บใบสั่งซื้อไว้ แต่ลบชื่อ ที่อยู่ อีเมล และเบอร์โทรออก | ยอดขายและภาษีต้องตรวจสอบย้อนหลังได้ แต่ไม่จำเป็นต้องรู้ว่าใครเป็นผู้ซื้อ |
| คำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ชำระเงิน | ลบถาวร | ไม่มีธุรกรรมเกิดขึ้นจริง จึงไม่มีอะไรต้องเก็บ |
| เรื่องที่ผู้อื่นรายงานเนื้อหาของคุณ | เก็บรายการไว้ แต่ลบชื่อผู้ถูกรายงานออก | ถ้าลบทั้งหมดได้ ผู้ที่ทำผิดกฎจะลบหลักฐานได้ด้วยการลบบัญชีตัวเอง |
| บันทึกการชดเชยที่ทีมงานดำเนินการให้ | เก็บรายการไว้ แต่ลบชื่อออก | เป็นบันทึกการทำงานของทีมงานที่ต้องตรวจสอบย้อนหลังได้ |
| รายการซื้อตอนนิยาย | เก็บไว้ | เป็นหลักฐานการจ่ายส่วนแบ่งให้นักเขียน และหลักฐานทางการเงินของทั้งสองฝ่าย |
ข้อควรทราบสำหรับนักเขียน
ถ้าคุณลบบัญชี นิยายและตอนทั้งหมดของคุณจะถูกลบไปด้วย ซึ่งหมายความว่าผู้อ่านที่เคยจ่ายเพื่อปลดล็อกตอนของคุณจะเข้าถึงเนื้อหานั้นไม่ได้อีก
กรุณาพิจารณาเรื่องนี้ก่อนตัดสินใจ หากคุณไม่ต้องการใช้บัญชีต่อแต่ยังอยากให้ผลงานอยู่ให้ผู้อ่าน กรุณาติดต่อเราก่อนกดลบบัญชี
6. สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้ และใช้สิทธิได้เองจากในเว็บ ไม่ต้องติดต่อใคร
- ขอดูและขอสำเนาข้อมูลของคุณ — ไปที่หน้าบัญชีของฉัน แล้วกดดาวน์โหลดข้อมูล ระบบจะรวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่ผูกกับบัญชีของคุณเป็นไฟล์เดียวให้
- ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง — แก้ไขได้เองจากหน้าแก้ไขบัญชี
- ขอลบบัญชีและข้อมูล — กดขอลบบัญชีได้จากหน้าบัญชีของฉัน
- ขอคัดค้านหรือร้องเรียน — ติดต่อเราตามข้อ 9 และคุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้
- ผู้ปกครองใช้สิทธิแทนผู้เยาว์ได้ — บิดามารดาหรือผู้ปกครองของสมาชิกที่อายุต่ำกว่า 20 ปี ติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิข้างต้นแทนบุตรหลานได้ โดยแจ้งชื่อผู้ใช้ของบุตรหลานมาด้วย
ขั้นตอนการลบบัญชี
- กดขอลบบัญชีจากหน้าบัญชีของฉัน
- ระบบจะพักบัญชีไว้ 15 วัน ระหว่างนี้คุณเปลี่ยนใจและยกเลิกคำขอได้ตลอดเวลา
- ครบกำหนดแล้ว ระบบจะลบข้อมูลของคุณโดยอัตโนมัติตามตารางในข้อ 5
เมื่อลบแล้วกู้คืนไม่ได้ เราไม่มีสำเนาสำรองของบัญชีที่ถูกลบไว้ให้กู้ ถ้าคุณอยากเก็บผลงานของตัวเองไว้ กรุณาดาวน์โหลดข้อมูลก่อนกดลบ
7. คุกกี้
เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บ เช่น การจดจำว่าคุณเข้าสู่ระบบอยู่ และการจดจำว่าคุณยอมรับแถบแจ้งเตือนคุกกี้แล้ว คุณลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง แต่การลบคุกกี้ที่จำเป็นจะทำให้คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่
8. ความปลอดภัยของบัญชี และอายุผู้ใช้งาน
เราดูแลข้อมูลของคุณตามมาตรฐานที่เหมาะสม แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัยร้อยเปอร์เซ็นต์ กรุณาตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก และไม่ใช้รหัสผ่านซ้ำกับเว็บอื่น
อายุผู้ใช้งาน
เว็บไซต์นี้ไม่มีเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ จึงเปิดให้ผู้ที่มีอายุ 13 ปีขึ้นไป สมัครสมาชิกและใช้งานได้ ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีไม่อนุญาตให้สมัครสมาชิก หากเราได้รับแจ้งหรือพบว่ามีบัญชีที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ เราจะระงับบัญชีนั้นและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
สำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี — ส่วนที่เกี่ยวกับเงิน ได้แก่ การเติมเพชร การซื้อขายในตลาด และการรับกิ๊ฟการ์ดเป็นคำขอบคุณ ควรได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองก่อนใช้งานทุกครั้ง ส่วนการอ่าน การเขียน และการพูดคุย ใช้งานได้ตามปกติ
ผู้ปกครอง สามารถติดต่อเราตามข้อ 9 เพื่อขอดู ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลของบุตรหลานได้ เช่นเดียวกับสิทธิในข้อ 6
เราขอแจ้งตามตรง: ปัจจุบันเราไม่ได้เก็บวันเกิดหรืออายุของสมาชิก จึงไม่มีทางตรวจสอบอายุได้ด้วยตัวเอง เกณฑ์ข้างต้นอาศัยความสุจริตของผู้สมัครเป็นหลัก และอาศัยการแจ้งจากผู้ปกครองหรือสมาชิกท่านอื่นเป็นทางที่สอง
9. ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของคุณ ติดต่อได้ที่
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: ชุมชนแกะดำ (tummarsorn.com)
อีเมล: tummarsorn@gmail.com
หรือแจ้งผ่านระบบแจ้งปัญหาในเว็บ หัวข้อ "ข้อมูลส่วนบุคคล"
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากเรามีการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบบนหน้าเว็บ และปรับวันที่อัปเดตล่าสุดด้านบน